셀러 × 운영 파트너 × 셀플로우
판매자 계정을 가진 셀러와 교육받은 운영 파트너를 연결하고, 운영 자동화 플랫폼 셀플로우를 제공합니다.
운영은 셀러와 운영 파트너가 직접 계약해 수행합니다. 회사는 플랫폼 제공, 교육, 계약 알선, 정산 자료 산출 네 가지만 맡습니다. 순수익은 셀러와 회사가 절반씩 나누고, 적자인 달에는 회사 수수료가 없습니다.
- 표준계약서 전문 공개
- 운영 파트너 행동준칙
- 신원보증보험
- 비밀번호 비보관
구조
세 주체의 역할과 돈·책임의 흐름
회사는 가운데에서 플랫폼과 기준을 제공할 뿐, 계정을 운영하거나 돈을 대신 받지 않습니다. 운영 계약과 보수는 셀러와 운영 파트너 사이에서 직접 오갑니다.
진행 방식
세 단계로 시작합니다
신청부터 월 정산까지, 누가 무엇을 하는지가 정해져 있습니다.
- 1
신청과 확인
셀러는 참여 신청 후 조건을 안내받습니다. 운영 파트너는 신원 확인, 온보딩 교육과 평가, 행동준칙·보안 서약 동의, 신원보증보험 가입을 마치고 등록됩니다. - 2
계약과 권한 부여
회사가 소개한 운영 파트너를 셀러가 승인하면 셀러, 운영 파트너, 회사가 표준 위탁운영 계약서를 체결합니다. 셀러는 하위 계정·매니저 권한을 부여하고, 비밀번호는 공유하지 않습니다. - 3
운영과 월 정산
운영 파트너가 셀플로우로 소싱·등록·주문·CS를 처리합니다. 매월 회사가 정산 자료를 제공하고, 5영업일 이의 기간이 지나면 확정됩니다. 셀러는 운영 파트너 보수와 회사 수수료를 각각 지급합니다.
기준
문서로 정해 두고, 그대로 공개합니다
구두 약속 대신 계약서와 준칙으로 정합니다. 모두 이 사이트에서 전문을 볼 수 있습니다.
수수료 구조
순수익을 셀러와 회사가 절반씩 나눕니다
매출원가 · 플랫폼 수수료 · 광고비 · 배송비운영 파트너 보수순수익
셀러 50%회사 50%
- 회사 수수료는 순수익의 50%. 셀러가 회사에 지급하고 회사는 세금계산서를 발행합니다.
- 운영 파트너 보수 표준은 계정당 기본 보수 월 100,000원 + 해당 계정 순수익의 20%. 셀러가 직접 지급합니다.
- 적자인 달에는 회사 수수료가 0원이고, 손실은 다음 달 이후 순수익에서 먼저 공제합니다.
자주 묻는 질문
참여 전에 가장 많이 묻는 것들
회사가 제 계정을 운영해 주는 건가요?
아닙니다. 계정 운영은 셀러와 위탁운영 계약을 맺은 운영 파트너가 수행합니다. 회사는 그 계약의 당사자가 아니며, 셀플로우 제공, 운영 파트너 교육과 자격 확인, 계약 알선과 표준계약서 제공, 정산 자료 산출만 맡습니다. 운영 파트너에 대한 업무 요청도 셀러가 직접 합니다.
운영 파트너에게 로그인 비밀번호를 알려줘야 하나요?
아닙니다. 셀러는 플랫폼이 허용하는 하위 계정 발급, 매니저 권한 부여 등의 방식으로만 권한을 주고, 운영 파트너는 비밀번호를 요구하지 않습니다. 정산 계좌 변경, 출금, 계정 정보 변경, 계정 해지 권한은 셀러가 보유합니다(표준 위탁운영 계약서 제5조).
상품 소싱 비용과 광고비는 누가 결제하나요?
셀러의 결제수단으로 셀러가 결제하는 것이 원칙입니다. 운영 파트너는 플랫폼의 결제 요청 기능으로 요청하고, 셀러가 결제 여부를 결정합니다. 결제를 위임하려면 결제수단, 월 한도, 허용 비용, 보고 주기를 계약서 별지에 적고 그 범위에서만 가능합니다. 회사는 운영 비용을 대신 지출하지 않습니다.
회사 수수료는 어떻게 계산되나요?
매출에서 상품 원가, 플랫폼 수수료, 광고비, 배송비, 운영 파트너 보수를 뺀 순수익의 50%입니다. 나머지 50%는 셀러 몫입니다. 순수익이 음수인 달에는 수수료가 없고, 그 손실은 다음 달 이후 순수익에서 먼저 공제한 뒤 수수료를 계산합니다.
운영 파트너 보수는 누가 지급하나요?
셀러가 운영 파트너에게 직접 지급합니다. 표준 조건은 계정당 기본 보수 월 100,000원과 해당 계정 순수익의 20%이며, 셀러와 운영 파트너가 달리 정할 수 있습니다. 회사는 운영 파트너에게 보수를 지급하지 않습니다.
운영 파트너는 회사 소속인가요?
아닙니다. 운영 파트너는 사업자등록을 했거나 소득세법상 사업소득자로 활동하는 독립 사업자입니다. 회사는 활동 시간, 장소, 수임 여부, 업무 방법을 지휘하거나 감독하지 않으며, 운영 파트너는 알선을 자유롭게 수락하거나 거절할 수 있고 다른 사업을 겸할 수 있습니다.
계정이 정지되거나 분쟁이 생기면 책임은 누가 지나요?
위탁운영의 수행과 결과에 대한 책임은 계약에 따라 셀러와 운영 파트너 사이에서 귀속합니다. 운영 파트너의 고의·과실로 생긴 계정 정지, 제재, 소비자 분쟁 손해는 운영 파트너가 배상하고 신원보증보험으로 우선 충당할 수 있습니다. 회사는 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해와 플랫폼 결함으로 인한 손해에 대해 이용약관이 정한 범위에서 책임을 집니다.
운영 파트너를 바꿀 수 있나요?
정당한 사유가 있으면 셀러는 교체를 요청할 수 있고, 회사는 다른 운영 파트너를 알선합니다. 교체되는 파트너는 진행 중인 주문, 재고, 고객 문의, 운영 자료를 인계하고, 인계가 끝나면 셀러가 권한을 회수합니다.